本日は、マネジメント領域についてお話したいと思います。
トップが経営の舵取りをするために、常に意識し、注力しなければならない
4つのマネジメント領域があります。
それらは、社内の管理者・リーダーにとって必要不可欠なマネジメント領域です。
4つのマネジメント領域の概要は、以下の通りです。
①環境マネジメント
市場・顧客・法令などの外部環境の変化を的確に捉えて、顧客満足を高める
自社の戦略・年度経営計画などに関する意思決定により、適切な内部環境を創り出すなど、
自社が外部環境に適応するマネジメント
②モチベーションマネジメント
役員・管理者・社員が、戦略目標達成へ向けて高いモチベーションを持って取り組むための
方針・施策推進などのマネジメント
③ルール（統制）マネジメント
業務管理・目標管理・人事労務管理・設備管理・財務管理など
社内ルールを構築・適正な統制を図るマネジメント
④コミュニケーションマネジメント
トップから役員・管理者・社員に至る上下の意思疎通を図る、部門間の壁を低くし、
素早い問題発見・協力的問題解決を図る、顧客満足を高め、株主・取引先の理解・協力を得るなど、
多様なコミュニケーションのマネジメント
それらのマネジメントの最終成果は、市場・顧客の支持・売上高・利益の改善となって現われると同時に、
人材育成・知的財産の蓄積・企業文化の形成などによる経営の継続的発展に帰結します。
各マネジメント領域とその問題は、下記のように開発・販売・生産・人事・財務等の個々の機能
及び機能間の実態とその問題として存在します。
（例）販売機能における市場・顧客の変化と、自社の対応・自社営業マンのモチベーション
・営業情報管理・コミュニケーションの問題等
したがって、4つのマネジメント領域の視点から機能上の問題・課題を発見して戦略に組み入れれば、
戦略の遂行による業績改善・即経営機能の強化が図れます。
それと同時に、結果として4つのマネジメント領域が適切にマネジメントされます。